Parduotuvės taisyklės

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios prekių pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) yra pirkėjui ir pardavėjui privalomas teisinis dokumentas, nustatantis šalių teises, pareigas ir atsakomybę perkant prekes elektroninėje parduotuvėje www.fit2.shop.

1.2. Pardavėjas – UAB „BSC Vilnius“, juridinio asmens kodas 300024424, PVM mokėtojo kodas LT100001023916, buveinės adresas Kareivių g. 19, LT-09133 Vilnius. El. paštas info@fit2.shop, telefonas +370 637 09990.

1.3. Pirkėjas – veiksnus fizinis arba juridinis asmuo, perkantis prekes elektroninėje parduotuvėje.

1.4. Pateikdamas užsakymą pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir su jomis sutinka. Kartu su Taisyklėmis taikomi ir Privatumo politikos, Slapukų politikos bei Prekių grąžinimo puslapiuose pateikiami dokumentai.

1.5. Pardavėjas turi teisę keisti Taisykles. Pakeitimai galioja nuo jų paskelbimo svetainėje ir taikomi tik po to sudarytoms sutartims. Jau pateiktam užsakymui galioja tos Taisyklės, kurios galiojo užsakymo pateikimo metu.

2. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas

2.1. Pirkti galima tiek užsiregistravus, tiek neregistruojant paskyros (svečio teisėmis). Registracija nėra privaloma.

2.2. Sutartis laikoma sudaryta nuo to momento, kai pirkėjas suformuoja krepšelį, nurodo reikalingus duomenis, pasirenka pristatymo ir mokėjimo būdą ir patvirtina užsakymą.

2.3. Patvirtinus užsakymą, pirkėjui el. paštu išsiunčiamas užsakymo patvirtinimas. Sutartis galioja iki visiško jos įvykdymo.

2.4. Jei užsakytos prekės pardavėjas pateikti negali, apie tai pirkėjas informuojamas nedelsiant, o sumokėti pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 10 darbo dienų.

2.5. Minimalios užsakymo sumos netaikome.

3. Kainos ir atsiskaitymas

3.1. Visos elektroninėje parduotuvėje nurodytos kainos yra galutinės, nurodytos eurais ir apima 21 % PVM. Papildomų ar paslėptų mokesčių netaikome.

3.2. Pristatymo kaina apskaičiuojama krepšelyje ir matoma prieš patvirtinant užsakymą.

3.3. Atsiskaityti galima banko pavedimu, per elektroninę bankininkystę, mokėjimo kortele arba elektroniniais pinigais per Paysera. Išsamiau – Mokėjimo būdų puslapyje.

3.4. Užsakymas pradedamas vykdyti gavus apmokėjimą.

3.5. PVM sąskaita faktūra pateikiama elektroniniu būdu (PDF) nurodytu el. pašto adresu. Spausdintos sąskaitos su prekėmis nesiunčiamos. PVM sąskaita faktūra kartu yra ir prekės įsigijimą patvirtinantis dokumentas.

3.6. Jeigu po užsakymo patvirtinimo paaiškėja, kad prekės kaina buvo nurodyta klaidingai dėl techninės klaidos, pardavėjas nedelsdamas informuoja pirkėją ir pasiūlo įsigyti prekę teisinga kaina arba užsakymą atšaukti. Pirkėjui nesutikus, užsakymas atšaukiamas ir sumokėti pinigai grąžinami visa apimtimi.

4. Prekių pristatymas ir atsiėmimas

4.1. Prekės siunčiamos iš pardavėjo sandėlio Vilniuje, Lietuvoje.

4.2. Pirkėjas gali pasirinkti pristatymą kurjeriu arba į paštomatą, taip pat atsiimti prekes FIT2 parduotuvėje Vilnius Outlet, Vytauto Pociūno g. 8, Vilnius.

4.3. Prekes atsiimti parduotuvėje gali pirkėjas arba jo užsakyme nurodytas asmuo. Atsiimant gali būti prašoma pateikti užsakymo numerį.

4.4. Apie prekių išsiuntimą ar galimybę atsiimti pirkėjas informuojamas el. paštu.

4.5. Prekės puslapyje nurodyti paruošimo ir pristatymo terminai yra preliminarūs. Jeigu prekės sandėlyje nėra, pardavėjas apie tai informuoja pirkėją ir nurodo numatomą terminą; pirkėjas turi teisę tokį užsakymą atšaukti.

4.6. Priimdamas siuntą pirkėjas turėtų patikrinti pakuotės būklę. Pastebėjus akivaizdų pažeidimą, rekomenduojama tai pažymėti kurjerio dokumente arba nufotografuoti ir nedelsiant pranešti pardavėjui el. paštu info@fit2.shop. Šių veiksmų neatlikimas neatima iš pirkėjo teisių, kurias jam suteikia teisės aktai.

4.7. Jeigu prekė nepristatoma nurodytu terminu, pirkėjas prašomas apie tai pranešti pardavėjui.

5. Teisė atsisakyti sutarties

5.1. Pirkėjas, kuris yra vartotojas, turi teisę atsisakyti sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydamas priežasties.

5.2. Apie sutarties atsisakymą galima pranešti laisva forma el. paštu info@fit2.shop arba telefonu +370 637 09990. Atskiros formos pildyti nereikia; pakanka nurodyti užsakymo numerį ir grąžinamas prekes.

5.3. Atsisakymo teisė netaikoma supakuotoms prekėms, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir kurių dėl sveikatos apsaugos arba higienos priežasčių grąžinti negalima (pavyzdžiui, į ausis kišamos ausinės, burnos priežiūros antgaliai, epiliatoriai, skutimosi ar kūno priežiūros antgaliai), taip pat pagal pirkėjo individualų užsakymą pagamintoms prekėms ir dovanų kuponams.

5.4. Pirkėjas gali prekę apžiūrėti ir patikrinti taip, kaip tai būtų galima padaryti fizinėje parduotuvėje. Grąžinama suma gali būti sumažinta tik tuo atveju, jeigu prekės vertė sumažėjo dėl naudojimo, nebūtino prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

5.5. Šis skyrius netaikomas pirkėjams, kurie prekes įsigyja verslo tikslais.

6. Prekių grąžinimas ir pinigų grąžinimas

6.1. Grąžinamos prekės siunčiamos adresu: BSC Vilnius, UAB, Kareivių g. 19-134, LT-09133 Vilnius, Lietuva. Grąžinimai FIT2 parduotuvėje Vilnius Outlet nepriimami.

6.2. Prie grąžinamos prekės pridedamas įsigijimo dokumentas – jame nurodytas užsakymo numeris. Jei dokumento pridėti negalima, užsakymo numerį reikia užrašyti ant siuntos.

6.3. Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas. Jeigu patvirtinamas prekės trūkumas arba grąžinama dėl pardavėjo klaidos, visas su grąžinimu susijusias išlaidas padengia pardavėjas.

6.4. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas, ne vėliau kaip per 10 darbo dienų nuo grąžinamos prekės gavimo dienos.

6.5. Pirkėjui atsisakius sutarties ir grąžinus visą užsakymą, grąžinama visa sumokėta suma, įskaitant standartinio pristatymo išlaidas. Jeigu pirkėjas pasirinko brangesnį nei standartinis pristatymo būdą, grąžinama tik standartinio pristatymo išlaidų dalis. Grąžinant tik dalį užsakymo, pristatymo išlaidos negrąžinamos, nes pristatymo paslauga buvo suteikta ir likusioms prekėms.

6.6. Jokių prekės grąžinimo administravimo ar atstatymo mokesčių netaikome.

6.7. Įsigijus kelias prekes, kiekvieną iš jų galima grąžinti atskirai. Grąžinant komplektą, kuris parduodamas kaip vienas vienetas, grąžinamas visas komplektas.

6.8. Išsamios grąžinimo sąlygos pateiktos Prekių grąžinimo puslapyje. Esant neatitikimams tarp šių Taisyklių ir minėto puslapio, taikoma pirkėjui palankesnė nuostata.

7. Prekių kokybė ir garantija

7.1. Pardavėjas įsipareigoja pateikti sutarties sąlygas atitinkančias prekes.

7.2. Vartotojams taikoma teisės aktų numatyta dvejų metų prekės atitikties sutarčiai garantija nuo prekės pristatymo dienos. Ši teisė galioja nepriklausomai nuo gamintojo suteikiamos komercinės garantijos.

7.3. Jeigu gamintojas suteikia papildomą komercinę garantiją, jos terminas ir sąlygos nurodomi prekės aprašyme arba prie prekės pridedamuose dokumentuose. Komercinė garantija neriboja teisės aktų suteikiamų vartotojo teisių.

7.4. Nustačius prekės trūkumą, pirkėjas prašomas kreiptis el. paštu info@fit2.shop. Pardavėjas nurodys, kaip prekė bus tikrinama, taisoma, keičiama arba už ją grąžinami pinigai.

7.5. Garantija netaikoma prekės trūkumams, atsiradusiems dėl netinkamo naudojimo, priežiūros, mechaninių pažeidimų ar natūralaus nusidėvėjimo.

8. Šalių teisės ir pareigos

8.1. Pirkėjas įsipareigoja pateikti teisingus užsakymo ir pristatymo duomenis, sumokėti už prekes ir jas priimti.

8.2. Jeigu pirkėjas turi paskyrą, jis įsipareigoja saugoti prisijungimo duomenis ir jų neperduoti tretiesiems asmenims. Pastebėjus, kad duomenimis galėjo pasinaudoti pašalinis asmuo, prašome nedelsiant pranešti pardavėjui.

8.3. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti sąlygas tinkamai naudotis elektronine parduotuve, pateikti užsakytas prekes ir vykdyti šiose Taisyklėse numatytus įsipareigojimus.

8.4. Pardavėjas turi teisę apriboti prieigą prie elektroninės parduotuvės asmeniui, kuris kenkia jos veikimui ar saugumui arba naudojasi ja neteisėtai.

9. Atsakomybė

9.1. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą. Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimą ar neįvykusį pristatymą, jeigu tai lėmė pirkėjo pateikti neteisingi duomenys.

9.2. Prekių nuotraukos yra iliustracinio pobūdžio. Dėl skirtingų ekranų nustatymų prekės spalva ar atspalvis gali šiek tiek skirtis nuo realaus.

9.3. Pardavėjas neatsako už kitų asmenų svetainių, į kurias vedama nuorodomis, turinį.

9.4. Nė viena šių Taisyklių nuostata neriboja vartotojo teisių, kurias jam suteikia imperatyvios teisės aktų normos.

10. Asmens duomenys

10.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi Privatumo politikoje nustatyta tvarka.

10.2. Slapukų naudojimas aprašytas Slapukų politikoje.

11. Informacijos pateikimas

11.1. Visa elektroninėje parduotuvėje pateikiama informacija, įskaitant šias Taisykles, laikoma pateikta pirkėjui raštu.

11.2. Pardavėjas su pirkėju bendrauja užsakyme nurodytu el. pašto adresu arba telefonu.

11.3. Klausimus, pastabas ir skundus prašome siųsti el. paštu info@fit2.shop arba skambinti +370 637 09990. Į skundus atsakome per 14 dienų.

12. Ginčų sprendimas

12.1. Ginčus siekiame išspręsti derybomis. Prašome pirmiausia kreiptis į mus el. paštu info@fit2.shop.

12.2. Nepavykus susitarti, vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt) dėl ginčo sprendimo ne teisme.

12.3. Vartotojas taip pat turi teisę kreiptis į teismą. Šios Taisyklės neriboja vartotojo teisės kreiptis į savo gyvenamosios vietos teismą.

13. Baigiamosios nuostatos

13.1. Šioms Taisyklėms ir jų pagrindu sudaromoms sutartims taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

13.2. Jeigu kuri nors Taisyklių nuostata pripažįstama negaliojančia, tai neturi įtakos likusių nuostatų galiojimui.

13.3. Taisyklės paskutinį kartą atnaujintos 2026 m. rugpjūčio 3 d.